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10086呼入客服代表
工作性质全职
职位类别其他
招聘人数3人
学历要求大学本科
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门陕西分公司
薪资面议
工作地点北京市西城区西城区西直门南小街147号(陕西/西安)
职位描述
1、按照客户服务规范和标准,受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作;收集汇总客户疑难投诉信息及建议。n任职资格教育:大学本科n技能:普通话标准、理解能力强、有耐心、吃苦耐劳n经验: 无经验
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企业简介
我们是中国移动通信集团公司的专业化全资子公司为移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。我们以“为客户创造便捷和快乐使命,服务全网9.25亿客户,服务互联网服务客户数超6亿,月均服务量达11.6亿次我们是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心。
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